benim basıma gelenler
Bana verilen tutanagı görmek için asagıdaki linke tıklayın...
http://img161.imagevenue.com/img.php?image=90857_degisim2_122_388lo.JPG
Merhaba ben burada Hp firmasını tercihimden dolayı basıma gelenleri size özet olarak anlatayım;siz de karar verin acaba kim haklı?
ayrıca bunları burada yazmamim sebebi Hp firmasını tercih edecekleri bilgilendirme amaclıdır.
Ben üniversite ögrencisiyim;bilirsiniz artık her ögrencinin bir bilgisayarı olmasi neredeyse sart haline geldi,bende hem derslerime yardımcı olması hem de hobi amaçlı bir bilgisayar
almaya karar verdim;yurtta kaldıgım içinde masaüstü yerine notebook almayı tercih ettim.Notebook fiyatlarını siz benden de iyi bilirsiniz baya pahalıdır masaüstü tipine göre bu yüzden alırken ince eleyip sık dokursunuz ve en iyisine yakın olanı en uygun fiyata almak istersiniz müşteri olarak ayrıca servis garantisi ve müşteri hizmetlerini degerlendiririsiniz.Sahsen ben bu konuları baya arastırarak aldıgımı zannediyordum ama Hp firması beni çok yanılttı. 28.10.2006 tarihinde aldıgım hp pavilion dv5287ea alalı daha bir(1) hafta evet yanlıs duymadınız 2.600 TL vererek aldıgım laptop daha üzerinden 1 hafta gecmeden arıza verdi;hatta arızalar
1. klavyedeki a tusu ses cıkarmaya basladı;
2. ses cızırtılı ve kısık cıkmaya basladı;
3. bluetooth veri gönderip almıyordu;
bunun üzerine bende Hp yetkili servisine durumu anlatmaya ve ürünümü servise götürmeye karar verdim;orada da düşündügümden cok farklı bir manzara vardı.İnsanlar vızır vızır girip cıkıyordu;hepsi de onarılması gereken yazici,notebook vb. Hp ürünlerini getiriyordu ve cok sikayetçiydiler;onlarda benim gibi ürünlerini alalı pek fazla olmamıstı.Neyse ben bunu görmezden gelip ürünümü teslim ettim;sorunlarını teker teker yazdırdım.Bana ürünüm onarıldıgında beni arayacaklarını söyledi servis yetkilisi.
Bende işimi hallettim diye sevinip;ayrıldım megerse bana düşen asıl görev servise verdikten sonraymıs;ütünü vrdim 1 ay geçti hala ortalıkta ses seda yok;servisin telefonunu da vermiyorlar sadece 4440307 numaralı merkezden kayıt numarası ile ögrenebiliyorsunuz durumunu ürününüzün 1 aydan sonra hemen hemen hergün aradım (cumartesi-pazar hariç) ama gene sonuc yok ne arayan var ne soran.Ayrıca her aramam benim için ayrı bir işkence haline geliyordu;yaklasık 10 dakika bekledikten sonra baglanabilirsem şükredeiyordum.Bu kadar kazanan;bu kadar saygın bir firmanın müşteri hizmetleri temsilcilerinin azlıgını insanın aklı almıyor;sorunumu firmanın müsteri temsilcileriyle konusamadıgımdan halledemedim;bunun üzerine sikayetvar.com sitesinde durumumu anlattım;inanırmısınız 2-3 gün sonra beni 2 temsilci aradı arka arkaya;çok sasırdım hatta farklı firmanın aradıgını düşündüm bir an.Bu arada 30 iş günü geçmişti ben hala ürünümü alamadım daha sonra beni arayan temsilci yeni ürün mü yoksa para iadesi mi istediigimi sordu bana? bende yeni ürün istedim ama istemez olaydım. 27.11.2006 tarihinde verdigim laptop bana 20.01.2007 tarihinde ulasabildi;fakat en önemli sorun onunda aynı problemlemlerin birkaçını barındırmasi.
Bana yeni gönderilen üründe su an ortaya cıkan problemler
Bataryanın sadece internette gezinirken 1 saat gibi kısa sürede bitmesi;
quickplay tusunun bulundugu dokunmatik panelin cok hassas olmasi durduk yere quick play modunda bilgisayarın acılmasına neden oluyor;
eger pil ile kullanırsam ekrandan çok tiz bir ses cıkıyor baska ürünlere baktım sadece bende var yani takıntı degil;eger prize takılı çalıstırırsam ses cıkmıyor;
sanırım bataryamda temazsızlık var!
işte bu kadarcık tabi bu daha 1 -1,5 ay gecmesine ragmen cıkan sorunlar umarım ilerde daha fazla sorun cıkarmaz.
Hp firmasından yetkili beni aradı şikayetim üzerine 8 iş günü içerisnde bana ulasacagını iletti fakat hala yanıt alamadım;alan varsa bana da yönlendirsin lütfen herhalde baya yogun ;) ... Ee tabi o kadar sorunlu ürün satarsa insanlara olacagı buı diyorum.Bunu ölesine söylemiyorum arkadaslarım 3 tanesi daha Hp notebook aldı içlerinden servis yüzü görmeyen yok hem de 1 yada 2 ay geçmesine ragmen.İsterseniz adlarını da verebilirim;ayrıca sitelerden gördügüm kadarıyla en cok sikayet alan firma sizsiniz.
acaba neden insanlar bu kadar firmanızdan sikayetçi diye sordunuz mu kendinize?
BEN SORDUM Müsteri temsilcinize verdigi cevap ise aynen su:
'Bizim ürünlerimiz cok tercih ediliyor bu yüzden taleplere karsılık vermede zorlanıyoruz;seri üretimde de hızlanınca sorunlar cıkabiliyor.Ve verdigi örnek:Ne kadar cok ürün satarsanız o orantıda sorunlu veya hatalı ürün cıkabilir' Dedi. eksik veya fazla birkaç kelime eklemiş olabilirim;özür dilerim...
su an bilgisayarım hala sorunlu ama işlerim oldugu için gönderemiyorum çünkü en az 1.5 ay beni oyalayacaklarını biliyorum.UMARIM BANA DESTEK OLURSUNUZ...
SİZLERİN DE YAZİLARİNİ BURADA GÖRMEK İSTİYORUM.
SAYGILAR
hpmagduru;
Konu: hp kalitesi
hp compaq ürünümü 2.5 senedir kullanıyorum allaha şükür hiç bir şikayetim yok şu anki toshiba notebooklara kafa tutuyor herkese tavsiye ederim inşaallah gücüm yeterse 1 tane daha alacağım herkese tavsiye ederim süper makineler üretiyolar
Bağlantı »
Konu: Almayın HP
Arkadaşlar HP nin bu Compaq presario serisi tam bir fiyasko. Kasa, klavye vb.. çoğu yeri tırt bu makinelerin. Pişman oldum aldığıma. Restart ve klavye sorunu için servise gönderdiğim dizüstünü hazırlamışlar ve klavye değişimi için 49.9$ + Kdv istiyorlar.! Güldüm geçtim. Bozuğunu geri gönderin dedim. Arkadaşlar HP alacağınıza Datron alın daha iyidir.
Bağlantı »
Konu: HP servis rezaleti !
Baska bir HP teknik servis rezaleti icin:
http://arzukaner.blogspot.com/2008/08/hp-servis-rezaleti.html
Bağlantı »
Konu: tüketici haklarını bildigini söyleyen arkadasa cevap...
arkadasım eger 30 gün içinde degişim var diosan yanılıyorsun teknosa'ya gidersen bu sorunla karsılasırsın emin ol.Ürün ambalaj acılınca iade alırken para bile kesiyorlar iadesinde.Ayrıca ürünü servise yolluyor;EGER servis degişim fişi verirse degiştiriyor
Bağlantı »
Konu: HP mağduruna
bence bu şekilde teknoloji firmalarını suçlarken önce tüketici haklarından haberdar olun hiç olmadı garanti belgelerini okuyun. Hpmağduru arkadaş aldıktan 1 hafta sonra sorun olduğunu söylüyor. Normal de yasal olarak ilk 30 günde bir sorun olursa bu üretim hatasıdır ve arkadaşın koşulsuz değişim hakkı vardır.
Bilinçli olsaydı ve Hp yerine satın aldığı yere gitseydi böyle birsorun yaşamazdı ...
Bağlantı »
Konu: hp
para iadesini seç diorsun ama bilmiorum....
bugün ürünle ilgili görüştük bana mail attılar
ilk gönderilen ürüne baktım beğendim kabul ettim akşama doğru tekrar aradılar ürün ellerinde bulunmadığı için başka bir ürün göndereceklermiş onun mailini attılar eksik şeyler vardı o yüzden kabul etmedim bakalım yarın ne yapıcaz
bugün 32 gün oldu araya 23 nisan girdi falan...
mail :jeslanderx@hotmail.com
yardımlarınızdan dolayı teşekkür ederim
Bağlantı »
Konu: isa
para iadesi almayı tercih et kesinlikle;o paraya simdi acer veya asus'un cok güzel modellerinden alabilirsin.umarım 30 is gününü dogru saymıssındır 1 hafta 6 gün olarak kabul ediliyor.tekrar gecmiş olsun görüsmek üzere
kafana bişi takılırsa mail adresini bırakman yeterli
Bağlantı »
Konu: mağdurum ve yardıma ihtiyacım var...
bende hp mağduruyum
laptop modelim : hp compaq presario v6710et
fiyat :1000ytl
ve serviste bugün itibariyle 31 günü tamamladı yarın malum tatil
öncelikle
1- para iadesinimi denesem
2- yoksa yeni ürünmü istesem
3- eski ürünün yapılmasınımı beklesem
lütfen yardım edin
1- para iadesini kabul edersem bu fiyatta ve bu özelliklerde laptop bulabilirmiyim
2- yerine aynı ürün yada bi üstünü vermeleri mümkünmü
ne yapmam lazım...
Bağlantı »
Konu: sorun aynı
bende hp pavillion 6640 alarak hata yaptım. yalnız benimkinde hp nin sorumsuzluğunun yanına satıcı bilgisizliği de eknenince daha bir sinir bozucu durum ortaya çıktı. sonunda muhattab buldum ve hp olan laptopu başka bir laptop la değiştirdim.Artık hp nin kartuşu dahi olsa almayacağım.
Bağlantı »
Konu: LANET OLSUN HP'YE,HAKKIM HELAL DEĞİL
BENDE 6 AY ÖNDE dv6000 modelini aldım,keşke almasaydım hayatımda yaptığım en kötü tercih olmuş,pili şimdi wi-fi ile 45 dakka gitmiyor bile,cihaz çok ısınıyor,pil ile çalışırken cihazdan çok tiz bir ses geliyor.kasasının köşesi dökülmeye başladı,,
iyi ki bu siteyi açmışşınız kahrolası ABD dandik mallarıyla bizi sömürüyor,buna izin vermeyelim,1 ay sonra bende servis macerama başlayacağım bakalım ne olacak...
Bağlantı »
Konu: HP aldım, almaz olsaydım..
Ben de bundan 1 yıl önce HP bir laptop aldım ama almaz olsaydım. Büyük bir hevesle aldığım laptopu eve getirdiğim anda başladı felaketler. Aldığım dükkanda farketmedim ama evde ilk açılışta ölü pixel olduğunu farkettim.Geri götürdüğümde firmaların 5 taneye kadar normal kabul ettiğini söylediler ve bunu garantisini veremiyorlarmış.O öylece kaldı.Ölü pixelimle yaşamaya alışırken bir süre sonra güç girişinde sorun oldu.Servise götürdüğümde sorun kabloda olmasına rağmen makinemide aldılar ve 20küsur gün ellerinde kaldı. Geri geldiğinde ise bataryayı değiştirdiklerini söylediler ama kablo hala aynıydı.1 hafta sonra yine götürdüm yine makineyle beraber aldılar ve 30 iş gününün dolmasına 2-3 gün kala verdiler. Bu kez kabloda değişmişti fakat servise gitmeden önce böyle bir problem yokken şimdi de "g","h","i" ve silme tuşu kafası isteyince basıyor istemeyince basmıyor. Yine servise gitmesi gerekebilir ama bir 30 gün daha beklemekten korkuyorum. Keşke başka bir marka alsaydım, HP diye bununda markasına güvenmiştim. Düzgünce kullanamadığınız bir makinanın hala parasını ödüyor olmak feci birşey.2 aylık sürede işlerimi görmek için bir masaüstü bilgisayarım olduğu için şanslıydım ama ya o da olmasaydı.....
Bu konuda somut birşeyler yapılabilmeli, bunca insanı kazıklamaya kimsenin hakkı yok.
Bağlantı »
Konu: DESTEK
sonuna kadar arkandayız devam et koçum benim...siten de vatana millete hayırlı uğurlu olsun.. HP HAYIR :)
Bağlantı »
Konu: ALLAH BELANI VERSİN HP
alalı 7 ay olmasına karşın ki garanti süresi 2 yıldır, wirelessı kullnamıyor, kaliteli müzzik dinleyemiyor ve servise göndermeye korkuyorum....ayrıca ekrandaki leke de cabası... problemlerimi de bi kaç cümleye de sıkıştırmaktan kendimle gurur duyuyor bununla teselli oluyorum....
Bağlantı »
Konu: hp
firma içi calisasn sizin gibi insanların yorumu acıklaması ile koca HP firmasını kötülemek yermek hatadır.. bir kişiye baglı hatalar firmayı baglamaz..bence o kişinn sahsı fikri yorumudur snamıyorumki yetkilileri bu konudan haberdar olsun
Bağlantı »
Konu: WİRELESS SORUNU
BENDE DV6000 SERİSİ BİLGİSAYAR ALALI 8 AY OLDU ŞU ANA KADAR Bİ SORUN YAŞAMAMIŞTIM.TAKİ 2 HAFTA ÖNCESİNE KADAR BİLGİSAYARIMDA İLK ÖNCE PİL HATA VERDİ.PİLİN ŞARJ KABLOSUNU ÇIKARINCA EKRANDA YEŞİL YEŞİL ÇİZGİLER ÇIKIYOR VE EKRAN KENDİ KENDİNE KAPANIP AÇILIYORDU.NE YAPTIYSAM ÇÖZEMEDİM.ASIL SAÇMALIK BUNDAN SONRA ZATEN PİL PROGRAMI DİYE Bİ SAÇMALIK ÇIKMIŞ Kİ İLK BUNU HP DE GÖRDÜM ONU YÜKLEDİM PİL DÜZELDİ.SONRA WİRELESS KARTINI TANIMAMAYA BAŞLADI KENDİ KENDİ WİRELESS I BAZEN TANIYODU BAZEN TANIMIYODU ŞİMDİ İSE HİÇ TANIMIYOR.BURDAN HP YE SESLENİYORUM SERVİS E DAHA GÖTÜRMEDİM AMA GÖTÜRECEM VERDİĞİNİZ SERVİS HİZMETİ VE MALLARINIZDA ÇIKAN BU SORUNLAR YÜZÜNDEN BAYA Bİ MÜŞTERİ KAYBETTİNİZ HABERİNİZ OLSUN.KAŞ YAPAYIM DERKEN GÖZ ÇIKARDINIZ.VE İNANIRMISINIZ O KADAR AMA O KADAR PİŞMANIM Kİ 1400 YTL DAHA VERSEYDİM DE SONY ALSAYDIM SİZE DİYECEK HİÇBİRŞEY BULAMIYORUM.....
Bağlantı »
Konu: HP çilesi ve rezaleti dv9000
HP dv9000 laptop aldım..uzunca anlatınca çileden çıkıyorum..sorunluydu aldığımdan beri en sonunda servise götürdüm..webcam açılmıyordu..sistem hata veriyordu ve lcd ekranda lekeler olmuştu..süründürdüler..parça bekliyoruz yurt dışından dediler..neyse yapıldı gelin alın dediler..gittim aldım..webcam yine açılmıyor.cihazımı çizmişler..ekranda yeşilimtrak sarımtrak arası sanki bir perde var..bunu şurdan anladım arkadaşımda aynı model cihaz var yanyana gelince benimki iğrenç..ayrıca ekran köşelerinde kararmalar var..tekrar götürdüm geri bıraktım..2 gün sonra aradım oldu cihaz dediler..webcam değişmiş lcd ekran sorunsuzmuş..ayrıca ekranda açılışta il siyah microsoft corparation yazan bölümde sanki ışıkla aydınlatılıyor gibi bariz belliydi sorun açılıncada keza öle..yani gözle bile görülen sorunu görememişler..neyse kabul etmediğimi sorun olduğunu ve cihazı almayacağımı mahkemeye başvuracağımı ilettim..zaten kusurlu bir mal satmışlar birde insanı üzüyorlar..famas plaza servisi zaten bir rezalet
3 kelime ezberlemişler orada 10 dakika durun çalışanlar herkese aynı şeyi söylüyorlar banttan kayıt gibi..
neyse sonra merkezden beni aradılar üztüne gidince..üzgün olduklarını ve sorunu çözeceklerini söylediler..inancım açıkçası yok..zaten ben yeni ürün istiyorum..eğer yine sorun olursa almadan direk mahkemeye vereceğim…HP kimseye tavsiye etmem özellikle pavilion serisini…zaten sanırım sorunlu bir seri..cihazlar sorunlu olduğu gibi servis desteğide hiç iyi değil..ben bin pişman oldum siz sakın bu hataya düşmeyin..Daha cihazımın akibeti belli değil..ben kendimi mahkemeye şimdiden hazırladım çünkü haklıyım ve adalet haklıdan yana olacaktır..Ama umarım HP beni son anda yanıltır ve cihazımı verir tek umudum bu
Bağlantı »
Konu: hp mağduru
bende öyleyim hp mağduru ne bu ya pc im bozuldu ilgilenen yok 100 kere aramışımdır belkide...
Bağlantı »
Konu: şikayetim var
arkadaşlar yazılanlar ürkütücü gerçekten ve şu an inanılmaz sinirliyim hp şirketine
7 ay önce laptop aldım ne sorunlar çıkmadıki,ekranda lekelenmeler ilk sorunumdu pek umursamadım,wireless kartım kayboldu anakartla lgili bir sorunmuş öğrendim ve şimdi de benim elimi kolumu bağlayan pcnin açılmamasına neden olan ekran kartı sorunu var,cuma günü onarım merkezine yolluycam umarım makine 30 gün içinde geri gelmez ve para mı alırım şimdilik tek isteğim bu,ne yol varsa deniycem hep beraber deniyelim,hp paraları alırken iyi bozuk pcleri satarken iyi ama servise gelince kötü,hp dv 6000 serisinde hata var toplatılsa iyi olur ama nerdeeeeeeeeee siz de o yürek
Bağlantı »
Konu: magdur
hp dız ustu bilgisayar aldım 1 ay geçmeden çoktu geri dönüşüm hatalı dedıgı için yüklenemıyor. altı ustu üç kuruş cd için surunuyorum.çaresizim.
Bağlantı »
Konu: hp mağduru
hp 1410 ve hp c3180 yazıcı aldım bir aylık kullanımdan sonra ikiside arıza verdi servisine gitti onlar istanbula gönderdi bir ay sonra cihazlar geldi hiç bir işlem yapılmadan bana geri verildi ikisinide kullanamıyorum ben kendim boşch servisiyim butip serviscilik anlayışını onaylamıyorum bana bukonuda yardımcı olabilirmisiniz konuyla alakalı tamerdrn@hotmail.com adresine bilgi verirseniz sevinirim iyi çalışmalar
Bağlantı »
Konu: bıktım yalan hikayelerden
3 ay once bilgisayar aldim leptop ve keske almaz olaydim bilgisayarim durduk yere ekran gitmeye basladi sonra servise götürdm 1 hafta sonra gelir dediler 1 hafta gecti 2 hafta gecti 1 ay gecti 2 ay gecti hala gelcek servis faks gelcek sonra o gelio dedi bende müşteri hizmetlerinin telefon numarasini aradim ve bulamadim benim rica hp yetkililerine bu durumu ortadan kaldirsinlar ve hp almak istiyen vadandaslara solüyorum sakin hp almayin servis proplemi cok kötü+ hic bir aleti saglam degil bana ulasmak isteyen ve benm careme deva olmak isteyen arkadaslar 05367669499 numarali tel i arayabilir
Bağlantı »
Konu: ALLAH BİZE SABIN VERSİN
ARKADAŞIM AYNI SIKINTILAR BENDE DE MEVCUT.BİR İNSAN BU KADAR MAĞDUR EDİLMEZKİ YAHU.ŞUBAT AYINDA ALMIŞ OLDUĞUMUZ HP PAVİLLİON LAPTOP NİSAN AYINDA LEKE YÜZÜNDEN YETKİLİ SERVİSE GİTTİ.45 GÜN BEKLEDİKTEN SONRA BİLGİSAYAR GELDİ AMA BİLGİSAYAR YAPILACAĞI TAMİR EDİLECEĞİ YERDE KIRILARAK GERİ DÖNDÜ.BİLGİSAYARIMIZ 2.KEZ YETKİLİ SERVİSTE BU SEFER NASIL GELECEK BİLMİYORUM.TEK BİLDİĞİM TEK PARÇA OLARAK GEMEYECEĞİ.ÖDEDİĞİMİZ TELEFON FATURALARI, BOŞA GİDEN ADSL ÜCRETİNE Mİ YANAYIM,MADDİ MANEVİ ÇOK YIPRANDIK.SUÇUMUZ GÜVENMEK MİYDİ .YASAL YOLLARA BAŞVURACAĞIM VE İŞİN PEŞİNİ BIRAKMAYACAĞIM
Bağlantı »
Konu: hp
Bende hp laptop varken, bir de hp photosmart C3180 aldım. Bir türlü düzgün çalışmadı. Hp servisi aradım, yazıcı bölümü beni bilgisayara, bilgisayar bölümü beni yazıcıya bağlamaya çalıştı. Bu süreç her seferinde 20 dak. civarındaydı. Ve en sonunda kendi işimi kendim halletim.
Bağlantı »
Konu: hp
Bende de hp pavilion notebook var. Alalı yaklaşık 7-8 ay kadar oldu biraz şanslıyım heralde sizlere göre daha sorunu yeni çıkardı. Bende de hoparlörlerden ses gitti. Halbuki "Altec Lansing" ses sistemi tercih etmemin sebeplerindendi. Şimdi hiç ses alamıyorum ve de burayı okuduktan sonra servise vermeye de korktum açıkçası, ama yine de vericem gibi gözüküyor. Başka yolu yok : - (
O en sonda saydığınız sorunlara gelince, onlar bence sorun değil. Tüm hp modelleri aynı sorunları içeriyor genelde. Cızırtı sesi karşılaştığım tüm hp notebooklarda var benimki de dahil olmak üzere ve aynı şekilde prize takılıyken o ses azalıyor pilde çalışırken artıyor. Pil çok az gidiyor bu da hp notebookların başka bir özelliği olsa gerek. Tanıtımlarda 2 saat pil ömrü yazmasına rağmen 1 saat giderse sevinecek durumdayım ben de. Dokunmatik tuş sorunu bende olmadı yani kendi kendine açılmıyordu benimki ama olanlardan duyduğum kadarıyla sistem bios unu update ettikten sonra sorun ortadan kalkıyormuş belki bu sorunu ortadan kaldırır. Özetle o sonradan gönderdikleri hp ye göre sağlam bir notebook onu elinden kaçırma bence =)
Bağlantı »
Konu: aynen katılıyorum
öncelikle belirteyim.hp kadar rezil bir çağrı merkezi görmedim.çok terbiyesiz ve ukalalar.teknik destekden berrin ve ülkü diye iki bayanla görüştüm.yardım olmayı bırakın azarlar gibi konuşmakta.bende çağrı merkezinde çalışıyorum.ama müşteriye yanlış bir laf söyleyeceğiz diye ödümüz kopar.laptop alacaktım ama artık başka markalara bakıyorum bunların markalarını asla kullanmam.
Bağlantı »
Konu: selam.
yorumları okuyorum gerçekten çok abartalı herşey.hp kadar müşterisine değer veren bir bilgisayar firması görmedim, bi kere müşteri her zaman haklı konumda,herkes iyi niyetli çalışıyor bence.bir notebook aldım zamanında birkaç sorunu vardı gönderdim ve değişim talep ettim,hiçbir zorluk çıkarmadan onaylandı bu.filiz hanımın bilgisayar olayı 4 aydır nerde olduğunu bilmiyorum demiş, eğer hp teknik servisinde ise zaten para iadesi veya yeni bir bilgisayar alması lazım demekki o bilgisayar hp dışında biryerlerde geziniyor.
lütfen yorum yaparken dikkatli olalım sorun herkes yaşıyor.sorunları büyütmek yerine çözüm getirmek gerek.
hp seviyor muyum hayır sevmiyorum laptopları dandik ama verdiği servis iyi bence..
teşekkürker
Bağlantı »
Konu: sen bu HP yi unut
kardeşim seninle aynı durumdayım ama aramızda bir fark var benim makine de 4 aydır nerede olduğu belli değil. benden çok geziyor. hala da ulaşamıyorum, 4440307 telefondan HP zararını karşılıyor galiba. Şu an yaklaşık 20 dk. dır telefondayım. ve hala kimse ile konuşamadım. LANET OLSUN HP ye ve HP ürünlerini satanlara ŞEREFSİZLEEEEERR....
Bağlantı »
Konu: hp
arkadaşlar aynı sorun benim nootbookda da var.. servise göndereli yaklaşık bir buçuk ay oldu ama hala sonuç çıkmadı. bilgisayarı yeni almış olmama rağmen garnti belgesi bulunduğu halde bilgisayardaki arızanın sebebi kullanıcı hatası olduğundan(!) birde 84ytl para istediler onuda yolladım ama neye yarar bilgisayarı geri yolluyolar ki hiçbirşey yapılmamış yine bozuk..ve ben aramaktan artık bıktım usandım birileri buna dur demeli..ve şikayet etmeye kararlıyım.. bu konuda bana bi tavsiyeniz olursa sevinirim..
Bağlantı »
Konu: hp mağduru
hp ürünlerini tercih ettiğim için çok pişmanım, servise gönderdiğim 1ad masaüstü pc ve 1ad notbokk 65 gün olmasına ragmen hala bi sonuca ulaşamadı.ayrıca şu anda ürünlerin nerde olduğunu bıle servis çalışanları bilmiyor.artık onları aramaktan verdiğim telefon paralarıyla yenilerini alabilecek olduğumun farkına vardım ve ürünleri hp'ye hibe ettiğimi müşteri temsilcilerine ilettim onlarda gayet normalmiş gibi kabul edince yapacak bişey kalmadı.herkesi bu konuda uyarıyorum.firma büyük olabilir fakat işleyişi küçük olunca böyle olaylarla karşı karşıya kalıyoruz.bunun için bence yerli ürünleri tercih edelim derim
Bağlantı »
Konu: hp ıle bı sorunum var
bende aynı sorunla karsılastım telefonumdan bılgısayarıma verı gonderemıyorum bluetoothum calısmıyor.
Bağlantı »